Última actualización: 27 de septiembre de 2026.
Esta política explica cómo SysKnow utiliza los datos recibidos por los formularios de sysknowit.com y sus canales de contacto para atender solicitudes sobre sus servicios.
Responsable y canales de contacto
El responsable del tratamiento de los datos personales es SysKnow Limitada, RUT 77.663.857-9, que utiliza SysKnow como marca comercial. Atendemos consultas sobre el tratamiento de datos en contacto@sysknowit.com. Dirección de contacto: Alcalde Manuel de la Lastra 2011, La Reina, Santiago, Chile. Teléfono: +56 9 8315 2713. WhatsApp comercial: +56 9 8239 4147. Consulta también Responsable del Sitio.
Datos solicitados y finalidad
El formulario solicita nombre, correo electrónico y celular; empresa, servicio de interés y mensaje permiten precisar tu consulta. Los campos obligatorios se identifican en el formulario. Usamos esta información para responderte, coordinar una reunión, preparar la propuesta que solicites y dar seguimiento a esa solicitud. No incluyas contraseñas, documentos de identidad ni información sensible o confidencial de tu empresa.
Autorización y elección del canal
Antes de enviar el formulario debes autorizar expresamente el tratamiento para las finalidades indicadas, mediante una casilla que no está marcada de antemano. Esta autorización no constituye una suscripción a publicidad o boletines ni la contratación de un servicio. Puedes revocarla por escrito a nuestro correo; la revocación no tiene efecto retroactivo. Si necesitas consultar sobre privacidad antes de completar el formulario, escríbenos a ese mismo correo.
WhatsApp y proveedores externos
El enlace a WhatsApp es opcional y abre un servicio externo. Al utilizarlo, tu número, perfil y mensajes se tratarán también conforme a las condiciones y política de privacidad de WhatsApp. SysKnow utilizará la información que nos envíes para atender tu solicitud. Evita enviar datos sensibles por este canal.
La operación del sitio y la atención de consultas pueden involucrar proveedores de alojamiento, correo electrónico y seguridad. El formulario incorpora Google reCAPTCHA para prevenir envíos automatizados; consulta la Política de Privacidad de Google y nuestra Política de Cookies. Estos servicios externos pueden tratar información fuera de Chile, según sus propias condiciones.
Conservación y resguardo
La conservación debe limitarse al tiempo necesario para gestionar la solicitud y, cuando corresponda, la relación contractual y las obligaciones legales asociadas. Puedes solicitar información sobre la conservación de tus datos o su eliminación. Una obligación legal o una causa legítima de conservación puede impedir la eliminación inmediata; en ese caso te informaremos el motivo. No es necesario que envíes antecedentes adicionales que no sean pertinentes a tu consulta.
Acceso, rectificación, eliminación y bloqueo
Puedes pedir información sobre tus datos, su procedencia, destinatarios y finalidad; solicitar la corrección de información inexacta y la eliminación o bloqueo cuando corresponda conforme a la ley. Para ejercer estos derechos o revocar tu autorización, escribe a contacto@sysknowit.com con el asunto «Datos personales», indicando tu solicitud y el correo o canal desde el que nos contactaste. El ejercicio de estos derechos es gratuito. Podremos solicitar únicamente los antecedentes necesarios para verificar tu identidad y evitar entregar datos a otra persona.
Normativa chilena y cambios
Actualmente resulta aplicable la Ley N.º 19.628 sobre protección de la vida privada. Las modificaciones de la Ley N.º 21.719 entran en vigor el 1 de diciembre de 2026. Esta política se revisará ante cambios en los tratamientos o en la normativa aplicable. La publicación de este aviso no sustituye las obligaciones operativas de protección de datos de la empresa.